Когда европейские розничные торговцы ищут поставщика электросамокатов, цена не является единственным фактором.-часто частота повторных заказов является наиболее показательным показателем надежности, качества продукции и доверия к обслуживанию. Для B2B-покупателей, закупающих товары из Китая, высокий уровень повторных заказов сигнализирует именно о том, что наиболее важно: последовательность, соответствие требованиям и партнерство, которое приносит результаты. Так кто же возглавляет стаю?
Что на самом деле означает «коэффициент повторного заказа» для B2B-покупателей?
В мире снабжения B2B частота повторных заказов — это больше, чем просто число-, это показатель удовлетворенности клиентов. Когда европейский розничный торговец или дистрибьютор размещает повторные заказы, он сообщает вам:
Качество продукции неизменно соответствует ожиданиям
Поставщик доставляет вовремя, партию за партией.
После-послепродажная поддержка и гарантийное обслуживание надежны.
Модель ценообразования является устойчивой для обеих сторон.
Отраслевые показатели показывают, что уровень повторных заказов выше 15 % указывает на устойчивое удержание покупателей, а показатели, превышающие 25 %, свидетельствуют об исключительной удовлетворенности клиентов и согласованности обслуживания. Для серьезных отделов закупок этот показатель зачастую более ценен, чем низкая цена.
Лучшие игроки: кто лидирует в отрасли?
Фабрика KUKIRIN – Кейс в области удержания
KUKIRIN — производитель из Шэньчжэня-, основанный в 2013 году и завоевавший прочную репутацию среди европейских розничных продавцов. Имея более 8000 партнеров-дистрибьюторов по всей Европе и склады в Польше, Германии и Великобритании, бренд достиг годового объема продаж в 1060 миллионов евро через свою европейскую сеть.
Что влияет на частоту повторных заказов?
Вертикальная интеграция: как прямой производитель с заводом площадью 32 000 кв. м, KUKIRIN контролирует качество от поиска компонентов до окончательной сборки.
Европейская реализация: склады в Германии и Польше обеспечивают доставку по всему ЕС в течение 2–7 дней, устраняя длительные задержки доставки, которые расстраивают розничных продавцов.
Полное соответствие: модели, сертифицированные ABE и DGT,-гарантируют, что продукция разрешена к уличному использованию-на таких ключевых рынках, как Германия и Испания.
Поддержка магазинов: многие ритейлеры KUKIRIN сообщают о 50-процентном росте выручки от продаж в обычных магазинах, что является свидетельством привлекательности бренда для розничной торговли.
Гибкость OEM/ODM: более 8000 дистрибьюторов присоединились к глобальной дистрибьюторской сети бренда, получив преимущества от возможностей индивидуальной настройки, включая индивидуальную маркировку и индивидуальную упаковку.
Другие-эффективные поставщики
Отраслевые данные также указывают на других производителей с высокими показателями повторных заказов:
Компания Wuxi Kaining Electric Technology Co., Ltd. сообщает о 60 % повторных заказах и идеальном 100 % соблюдении-своевременной доставки.
ЯДЕА. показывает уровень повторных заказов 66%, что свидетельствует о сильной уверенности покупателей.
TAILING поддерживает уровень повторных заказов на уровне 26% на складах в ЕС для более быстрого выполнения заказов в Европе.
AIMA достигает 20% повторных заказов благодаря обширной поддержке OEM
Что делает поставщика достойным повторного заказа?
Для европейских розничных продавцов решение о повторном заказе касается не только самого самоката-, но и всей цепочки поставок.
1. Своевременная-доставка имеет значение.
Своевременная доставка более чем на 95 %-является отраслевым эталоном эксплуатационной надежности. Задержки с первоначальными заказами часто сигнализируют о более глубокой операционной неэффективности, которая будет масштабироваться с увеличением заказов.
Стратегия двойного-склада KUKIRIN (Германия и Польша) гарантирует, что товар уже находится в Европе, что значительно сокращает задержки на таможне, от которых страдают многие китайские-поставщики.
2. Соответствие европейским стандартам не-не подлежит обсуждению
Европейским ритейлерам нужна уличная-легальная продукция. Сертификация ABE для Германии и сертификация DGT/VMP для Испании становятся минимальными требованиями для серьезных поставщиков. Многим китайским производителям все еще сложно обеспечить единообразную документацию о соответствии всей своей линейки продукции.
3. После-поддержка продаж повышает лояльность
Розничные торговцы B2B не просто покупают продукты,-они покупают возможность поддерживать своих клиентов. Поставщики, которые предлагают:
1% бесплатных запасных частей при оптовых заказах
Локализованная гарантийная поддержка (обратная доставка в Китай не осуществляется)
Стандартизированные СОПы по ремонту и обучающие видеоролики
...имеют гораздо больше шансов получить повторный заказ.
Преимущество KUKIRIN: создано для европейских ритейлеров
Метрический показатель KUKIRIN Performance Industry Benchmark
Дистрибьюторская сеть 5,000+ в Европе -
Склады Германия + Польша Склад ЕС
Производство с 2013 -
Годовой объем продаж (ЕС) 1060 млн евро -
Рост доходов ритейлеров в среднем на 50%. увеличить -
Полная поддержка OEM/ODM (логотип, дизайн, упаковка) Доступна
КУКИРИН позиционирует себя не просто как производитель, а как локализованный партнер для европейских ритейлеров. Независимо от того, являетесь ли вы интернет-продавцом, которому требуется прямая поставка со складов в ЕС, физическим магазином, которому требуется быстрая доставка от двери-до-двери, или оптовым продавцом, импортирующим товары оптом из Китая, цепочка поставок построена для поддержки каждой модели.
Как выбрать подходящего производителя для вашего рынка
Оценивая потенциального производителя электросамокатов, задайте следующие пять вопросов:
Какова ваша подтвержденная частота повторных заказов? Все, что выше 25%, является сильным.
Есть ли у вас складские запасы в ЕС? Это сокращает время доставки с недель до дней.
Сертифицированы ли ваши модели для моего целевого рынка? ABE (Германия), DGT (Испания), CE (общий ЕС).
Можете ли вы поддержать частную маркировку или OEM? Большинство европейских ритейлеров хотят иметь собственный бренд.
Каковы ваши-послужные данные о своевременной доставке? Стремитесь к 95 %+.
Заключение
Лучший производитель электросамокатов для европейских розничных продавцов не обязательно является самым дешевым-, это тот, у которого самый высокий процент повторных заказов, проверенная логистика в ЕС и проверенные сертификаты соответствия. Компания KUKIRIN, имеющая 5000+ европейских дистрибьюторов, двойную-складскую сеть и данные о росте доходов розничных продавцов, убедительно демонстрирует статус ведущего-поставщика электронных-самокатов в Европе.
Для розничных продавцов, желающих стать дистрибьютором KUKIRIN, уже имеется инфраструктура:-местный склад, местная поддержка и бренд, доказавший свою устойчивость в 70+ странах.
Готовы оценить своего следующего поставщика? Запрашивайте образцы продукции, проверяйте сертификаты и, -самое главное-узнайте частоту повторных заказов. Цифры не лгут.
Ключевые слова: производитель электросамокатов, поставщик электросамокатов в Европе, оптовая продажа электросамокатов, дистрибьютор KUKIRIN, завод KUKIRIN.
--статья от директора по продажам фабрики Кукирин Моны.
Отсканируйте ниже код WhatsApp, чтобы пообщаться с директором завода Кукирин -Моной.
