Гарантийная политика
1. Возврат без причины:
Все логистические расходы, понесенные в связи с необоснованным возвратом, будут нести дилер, и возвращенный товар не может повлиять на нормальные вторичные продажи. Товар должен быть в целости и сохранности, включая полную упаковку, без повреждений внешнего вида. Возврат будет произведен после того, как наша компания получит и подтвердит его. , вычет за перевозку. Если возвращенный товар влияет на обычные вторичные продажи, право собственности на товар будет принадлежать дилеру, и дилер будет заниматься этим сам.
2. Товар поврежден по прибытии:
Когда клиент получает товар и обнаруживает, что он поврежден или неисправен, предоставьте обратную связь нашей компании в течение 2 дней. Товар можно заменить или вернуть. В случае возврата мы выпустим список рассылки для возврата, и возврат средств будет произведен после того, как наша компания получит подтверждение его правильности; товары, срок доставки которых превышает 7 дней, не считаются поврежденными по прибытии, и с ними будут обращаться как обычно после-проблем с качеством продажи. Время зависит от фактической доставки логистической информации. Начиная с 7 дней.
3. Проблемы качества:
А. Если проблема с качеством продукции возникает в течение 7 дней после доставки логистической информации, ее можно заменить или вернуть. Если вы хотите вернуть товар, мы выдадим квитанцию о возврате, и возврат средств будет произведен после того, как наша компания получит подтверждение его правильности.
Б. Если он превышает 7 дней и в течение 12 месяцев.
C. Если гарантийный срок превышает один год, наша компания предоставляет пожизненное платное обслуживание и после-сервисное обслуживание. Право собственности на отремонтированную машину принадлежит дилеру, при этом необходимо оплатить соответствующие принадлежности и плату за техническое обслуживание. А дилер возьмет на себя все логистические расходы.
D. Если возникнут проблемы с качеством в течение 7 дней, мы отправим аксессуары бесплатно и возьмем на себя расходы по логистике; Если аксессуары будут отправлены в течение 7 дней до 12 месяцев, наша компания отправит их бесплатно. Аксессуары предоставляются, но расходы на логистику не покрываются; если гарантийный срок превышает один год, дилеру необходимо оплатить соответствующие расходы на аксессуары и логистику.
E. Если клиент не получает расходные детали немедленно, но они изношены в процессе использования, клиенту необходимо приобрести и заменить их самостоятельно. Расходные детали: (комплект шин, тормозной комплект)
4. Все расходы, вызванные человеческими проблемами, будут нести клиент/дилер. Ведите переговоры и нести их самостоятельно.
Вышеуказанная гарантия распространяется на европейский склад, если не доставка на европейский склад и доставка из Китая оптовым заказом, тогда мы предоставим 1% деталей при доставке в контейнере.